蒂森克虏伯提供在线解决方案服务

据德国当地媒体报道,蒂森克虏伯首席执行官海里希·赫辛根(HeinrichHiesinger)近日在接受媒体采访时表示,鉴于钢材进口量增加,地区钢铁产能过剩以及欧洲二氧化碳排放交易机制可能削弱欧洲钢铁工业竞争力,未来欧洲钢铁工业可能在某一时间段开始新一轮整合。海里希·赫辛根强调,新一轮整合不再是原来简单意义上的收购和兼并,而是更广泛意义上的合作。他表示,蒂森克虏伯将抓住机遇,积极参与新一轮整合。

除在技术和产能方面开展协作外,面对进口产品冲击和市场供应过剩,蒂森克虏伯还积极探索新的产品销售方式,包括电子化销售。在电子商务方面,蒂森克虏伯材料服务部门在欧洲市场开发了一套完善的在线解决方案。蒂森克虏伯表示,目前在欧洲市场开展钢材电子商务的时机已经成熟,生产企业和客户对电子化解决方案的需求与日俱增,网络使双方之间的合作更为便捷和高效。目前,蒂森克虏伯在欧洲为已有用户和新用户提供三家在线商店,可以按照用户需求为其提供定制化解决方案。

针对已有用户,在线商店不仅提供详尽的产品目录(包括15000种以上的产品)、库存情况、格式合同和使用说明书下载,可实现在线下单采购和物流配送管理。更为人性化的设计是,在线商店可以根据用户需求提供在线加工服务,只要客户提供CAD设计图,就可以自动化实现产品的定尺加工。
针对新客户,在线商店可以面向小型企业甚至是终端用户提供标准尺寸的小批量产品零售。这一做法是基于美国市场线上销售多年(2007年以来)的经验总结,有利于蒂森克虏伯开发潜在市场,以接近目标客户,并最终实现大批量供货。目前提供的产品品种多达65000种。

除了在德国和美国推广在线解决方案之外,蒂森克虏伯的目标是将这一服务推向每一个欧洲国家,2016年2月将在比荷卢经济联盟(比利时、荷兰、卢森堡)推广,4月在丹麦和瑞典推广,6月在瑞士推广。其中,针对新客户的在线商店已经在英国市场取得成功,接下来4月将在西班牙上线。

此前,蒂森克虏伯提出“onesteel”振兴战略,其核心就是加强以市场和客户需求为导向,进一步提高生产效率,优化产品结构,加快创新成果转化以促进发展,改善供应链效率。而电子化销售恰恰是响应了这一战略,不仅能及时了解客户的需求变化,还提高了订单执行效率,降低了生产成本。目前,蒂森克虏伯在线解决方案服务的客户数量已经超过9万,每年为蒂森克虏伯带来的订单超过15万份,创造了可观的经济效益。